Rujukan Laman

Kerangka Undang-Undang mkt result untuk Malaysia

Kami membina dasar undang-undang ini untuk memastikan anda memahami hak, tanggungjawab, dan perlindungan yang berkuat kuasa apabila anda menggunakan platform mkt result di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi JelasPerlindungan Data PenggunaTerma Akaun TelusSokongan Undang-Undang 24/7Hak Pengguna Dilindungi
mkt result Kerangka Undang-Undang mkt result untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma undang-undang, permintaan padam data, atau sebarang hal berkaitan hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui tiga saluran utama.

E-mel Undang-Undang Hantarkan permintaan bertulis anda mengenai privasi data, penghapusan akaun, atau sebarang pertanyaan berkaitan terma ke alamat e-mel sokongan kami. Respons dalam 24 jam bekerja.
Sembang Langsung Gunakan tetingkap sembang langsung di laman ini untuk pertanyaan segera mengenai polisi akaun atau terma penggunaan. Kakitangan kami tersedia sepanjang waktu untuk wilayah Malaysia.
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan pelanggaran terma atau isu perlindungan data, isi borang aduan kami di portal akaun. Setiap kes menerima nombor rujukan yang boleh disemak.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan kami. Setiap lapisan pengurusan data di platform ini direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat, hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan, dan boleh diakses atau dipadam…

Enkripsi Data Peribadi

Semua maklumat peribadi yang anda masukkan disimpan dengan enkripsi peringkat tinggi. Data ini tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Polisi Kuki Laman Web

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di laman ini, termasuk kuki sesi dan kuki analitik. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan melalui tetapan profil. Kami juga mengesan percubaan log masuk luar biasa dan akan memberitahu anda melalui e-mel berdaftar.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh polisi dalaman kami dan keperluan undang-undang. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dihapuskan secara selamat.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan mengenai anda. Hantarkan permintaan melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Cara Meminta Perubahan Data

Jika anda ingin membetulkan atau memadam maklumat dalam akaun anda, log masuk ke portal akaun atau hubungi pasukan sokongan kami. Perubahan yang sah akan diproses dalam masa tiga hari bekerja.

Soalan Pengguna Mengenai Hak dan Dasar Kami

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang kerap dikemukakan oleh pengguna berkaitan hak undang-undang, pengurusan data peribadi, dan prosedur akaun di platform kami. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui mana-mana saluran yang tersedia.

Platform mkt result beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Pengguna di Malaysia tertakluk kepada terma yang ditetapkan berdasarkan peraturan wilayah yang disokong, dan sebarang pertikaian akan diselesaikan mengikut prosedur dalaman kami.

Maklumat anda disimpan dengan enkripsi dan tidak dikongsi kepada pihak luar tanpa kebenaran anda. Kami mematuhi polisi perlindungan data yang ditetapkan dan sentiasa mengemas kini langkah keselamatan untuk melindungi akaun anda.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda dengan menghubungi kami melalui e-mel atau borang aduan. Permintaan akan diproses dalam tempoh yang ditetapkan, tertakluk kepada syarat penyimpanan undang-undang yang berkuat kuasa.

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma penyedia masing-masing serta polisi kami. Anda berhak mendapat rekod transaksi dan boleh mengemukakan pertikaian melalui saluran sokongan kami.

Rekod disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan dalam polisi penyimpanan data kami dan keperluan undang-undang semasa. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan dihapuskan secara selamat mengikut prosedur standard kami.

Anda boleh mengemukakan aduan formal melalui borang aduan di portal akaun atau menghubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel. Setiap aduan menerima nombor rujukan dan akan disemak oleh kakitangan bertauliah dalam masa yang munasabah.

Terma ini boleh dikemas kini dari semasa ke semasa. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau notis di laman ini sebelum sebarang perubahan besar berkuat kuasa, supaya anda boleh menyemak dan membuat keputusan berdasarkan maklumat terkini.